有管辖权的工商行政管理自收到消者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。在第四十六条中明确消者向行政投诉的，消者搞坏产品怎么投诉该应当自收到投诉之日起七个工作日之内予以处理并告知消者。

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12315投诉多久会受理和处理 1、最多7天。依据工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定，有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内作出“是否受理”的决定。消者协会一般在受理投诉后，国市消者投诉消者投诉话术文解决淄博消者投诉就会立即处理投诉，通常在十五个工作日内处理完。

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