扬州市金融消费者投诉热线-扬州金融监管局电话

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2020年，扬州市市场监管12315热线共接到投诉6712件，消者投诉物联卡同比上升13.51%，为投诉人挽回经济损失312.92万元；举报3158件，同比上升180.71%；接受电话咨询36171件，同比上升21.37%。2021年，扬州市市场监管12315热线共接到投诉12562件，同比上升87.2%，为投诉人挽回经济损失448.93万元；举报10044件，同比上升218%；接受电话咨询45027件，同比上升24.5%。

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15日，扬州市市场监管通报2021年12315热线办理情，拚多多消者投诉电话全年为投诉人挽回经济损失448.93万元。与2020年相比较，2021年市民对12315热线的使用率明显上升。从数据显示看。2022年，全市市场监管12315热线平台(以下简称12315平台)共接收群众诉求(投诉、举报、咨询)8.38万件，较上年同期上升23.94%，有效投诉办结率为99.16%。争议金额达1619.83万元。

据统计，2021年扬州市民对12315热线的使用率明显上升，更受市。全年共接到投诉12562件、举报10044件、接受电话咨询45027件。经核，投诉件合受理条件的共9362件，已处理办结9166件。15日，扬州市市场监管通报了2021年12315热线处理情，全年为投诉人挽回经济损失448.93万元。与2020年相比，2021年公众对12315热线的使用率大幅提高。

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