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了解清楚客户要申请退款的原因之后,山东滨州教资面试退费面试协议班退费高顿先进行安抚,理解客户并产生同情:非常抱歉给您造成了不好的服务体验,安抚之后可以给出解决方案:您的情况我这边了解了。客户要退款怎么委婉拒绝 最重要的是要先问清楚客户退款的理由 其次就是询问客户是否能不能接受补救的最大程度 如因质量问题不合格,天津乐高课程退费规则在己方条件允的情况下。
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但是退货的情况可以分为两种,一种是产品开封试用过,另一种则是没有开过封。对于开过封使用过的产品,如果顾客并不是因为肌肤出现过敏或者不适的情况,斟酌情况是可以退款处理。
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